Réparation, remplacement de pare-brise à Thionville

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Carglass® Pare-Brise Thionville
4.3/5
Lundi 08h00 - 12h15 | 13h30 - 17h30
Mardi 08h00 - 12h15 | 13h30 - 18h00
Mercredi 08h00 - 12h15 | 13h30 - 18h00
Jeudi 08h00 - 12h15 | 13h30 - 18h00
Vendredi 08h00 - 12h15 | 13h30 - 18h00
Samedi 08h00 - 12h30 | 13h30 - 17h00
Dimanche Fermé
4 rue Camille du Gast, 57100 Thionville Voir l'itineraire itinéraire-centre-carglass

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Rien à avancer*

Quel que soit votre assureur

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Déplacement gratuit*

Partout en France

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Garantie à vie*

Toute intervention vitrage

Découvrez nos services

Un bris de glace ? Chez Carglass®, nos experts interviennent sur tous vos vitrages dans les meilleurs délais.
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Nos engagements

Questions fréquentes

Avec la garantie bris de glace, la plupart du temps vous n’avez rien à payer pour votre intervention vitrage chez Carglass® ; près de 7 fois sur 10, aucune franchise n’est à régler (1).

La franchise peut différer selon le sinistre encouru et aussi le type d’assurance auto. Elle se présente sous trois formes : somme forfaitaire ou pourcentage du montant facturé ou une combinaison des deux.

Pour tout savoir en matière de franchise et bris de glace, contactez par téléphone les conseillers Carglass®. Ils évaluent votre dommage et peuvent vous communiquer vos conditions de prise en charge par votre assureur, si votre assureur est partenaire Carglass®.

Pour une réparation d’impact ou un remplacement de vitrage, les conséquences d’un dommage « bris de glace » sont inexistantes sur le coefficient bonus-malus, sauf si ce dommage implique la responsabilité de l’assuré.

Oui bien sûr ! Chez Carglass®, 100% des pare-brises ADAS remplacés sont recalibrés.

Si votre véhicule automobile léger est équipé d'un système d'aide à la conduite (ADAS), nous effectuons le recalibrage de la caméra du pare-brise après tout remplacement de pare-brise auto. Une attestation de recalibrage vous est remise à la fin de l'intervention. 

Pourquoi est-ce important ? Après un remplacement de pare-brise, si le recalibrage de la caméra n’est pas correctement effectué, il est possible que les systèmes d’aide à la conduite ne soient plus opérationnels. C'est pour cette raison que chez Carglass®, le recalibrage de caméra lors d’un remplacement de pare-brise est obligatoire !

Avec Carglass®, votre garantie constructeur est préservée (2) pour toute intervention vitrage sur votre véhicule. 

En effet, la réglementation prévoit qu’un constructeur ne peut imposer l’entretien d’un véhicule dans son propre réseau pour préserver sa garantie constructeur. Grâce à son engagement de qualité, Carglass® peut donc intervenir sur votre véhicule tout en préservant la garantie constructeur.

Pour remplacer votre pare-brise, Carglass® utilise un vitrage automobile comportant les mêmes caractéristiques que votre vitrage d’origine. Il est commandé directement auprès des principaux fabricants verriers mondiaux, et fabriqué dans le respect de la norme européenne 43R (3).

Carglass® dispose de centaines de milliers de pièces de verre en stock, dans ses plateformes de distribution. Elles desservent tout le pays.

Carglass® est donc en mesure de prendre en charge votre bris de glace dans les meilleurs délais, quels que soient le modèle et la marque de votre véhicule léger (voiture, utilitaire).

Comment se rendre au centre d’intervention Carglass® Thionville pour réparer ou remplacer son pare-brise ?

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Le centre d’intervention Carglass® Thionville est l’un des plus anciens ateliers Carglass® à avoir vu le jour en France. Situé désormais 4 rue Camille du Gast, il est accessible depuis l’A31, sortie 40 direction Luxembourg. S’adressant à tous les automobilistes de Thionville, ainsi qu’aux visiteurs de passage dans l’agglomération, le centre d’intervention Carglass® Thionville est entièrement dédié à la réparation d’impact sur pare-brise (4) et au remplacement des vitrages auto. Quel que soit votre besoin, l’équipe de l’atelier aux couleurs de Carglass® saura y répondre et s’adapter en fonction de vos contraintes. En cas de soucis sur l’un des vitrages de votre véhicule, vous pouvez également faire appel au service de proximité du centre d’intervention pour qu’il intervienne où vous voulez (5) sur rendez-vous dans les meilleurs délais possibles (déplacement gratuit (5)). La plupart des prestations vitrage de Carglass® sont possibles en extérieur. 


Dans le centre d’intervention Carglass® Thionville, découvrez également des prestations complémentaires : l’application du Traitement Carglass® Protect Anti Pluie et Moustiques, le remplacement de filtre d’habitacle (6), d’optiques de phares (7), de balais essuie-glaces et de batterie.

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Le conseil de Carglass® aux automobilistes de Thionville

Avec les changements météos fréquents à Thionville, il est conseillé de contrôler régulièrement l'état de votre pare-brise pour éviter tout désagrément causé par un impact inattendu. Un rapide contrôle visuel peut vous faire gagner du temps et vous éviter une intervention plus importante, comme par exemple un remplacement de pare-brise.

 

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Alors que vous roulez sur une zone de travaux publics, le bus qui vous précède envoie un gravillon sur votre pare-brise… Et c’est l’impact ! Fort heureusement, pour toute réparation de pare-brise à Thionville, il y a Carglass®, le spécialiste de la réparation d’impact sur pare-brise. En agissant sans attendre, vous évitez le risque que l’impact se transforme en fissure, ce qui vous contraindrait à changer complètement le pare-brise de votre véhicule. À cet égard, sachez que d’après une étude réalisée auprès de nos clients, 1 impact sur 2 fissure en moins de 3 semaines (8). Et comme la réparation d’impact ne vous coûte rien (9) le plus souvent si vous disposez d’une assurance « bris de glace », autant agir préventivement en faisant confiance à l’expertise des équipes du centre d’intervention Carglass® de Thionville (horaires d’ouverture ci-dessus).

 

Outre la réparation d’impact sur pare-brise, Carglass® Thionville est aussi à votre service pour le remplacement de vitrage automobile. Sont concernés les vitrages automobiles suivants : toit panoramique fixe, lunette arrière, custodes, vitres latérales, déflecteurs, pare-brise et optiques de phares. Concernant ces derniers, un spécialiste peut aussi, gratuitement, prendre en charge leur diagnostic, tout comme celui des ampoules et antibrouillards, sur les voitures et véhicules utilitaires légers. Une telle prestation se déroule uniquement dans notre centre d’intervention de Thionville.


Si, faute de temps, vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu’au centre d’intervention Carglass® de Thionville, bénéficiez alors d’une intervention à domicile . En effet, le service de proxmité Carglass® intervient, sur RDV, à domicile ou à l’adresse de votre choix (lieu de travail ou autre…). Que vous demeuriez à Thionville ou à proximité, par exemple à Terville, la plupart des interventions vitrage que propose Carglass® sont possibles hors atelier.

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Le réseau Carglass® est réparateur agréé par la plupart des assureurs en France. Ce partenariat vous permet de ne rien avancer (10) lors d’une réparation d’impact sur pare-brise ou d’un remplacement de vitrage automobile, si votre contrat d’assurance comprend bien la garantie « bris de glace », à moins qu’une franchise ou un plafond ne vous concerne. Bon à savoir : cette absence d’avance de frais s’applique quel que soit votre assureur. Et chez Carglass®, nous vous accompagnons dans toutes les démarches administratives auprès de votre assureur, y compris la déclaration bris de glace et la demande de prise en charge.

 

Bien que spécialisé en réparation de pare-brise et remplacement de vitrage automobile (interventions garanties à vie (11)), Carglass® Thionville délivre aussi des prestations d’entretien auto. Ces travaux vous sont proposés lors de votre venue pour une intervention sur vitrage auto. Nos professionnels vérifient gratuitement l’état de la batterie, des balais d’essuie-glaces et du filtre d’habitacle de votre véhicule. Au sujet du filtre d’habitacle, vous savez sans doute qu’il aide à mieux protéger de la pollution, en particulier des particules fines, et qu’il contribue aussi à préserver votre climatisation. Dans un monde idéal, il est recommandé de changer le filtre d’habitacle tous les 15 000 kilomètres ou tous les ans. Pour ce changement que nos techniciens savent effectuer, vous bénéficierez de nos forfaits remplacement incluant la pose. Par ailleurs, pour que votre visibilité soit meilleure au volant par mauvais temps, un professionnel est toujours prêt à appliquer le Traitement Carglass® Protect Anti Pluie et Moustiques. Découvrez ce traitement dont vous serez très certainement satisfait et qui, en plus, facilite le nettoyage du pare-brise (12) !

 

Réparation d’impact sur pare-brise, remplacement d’une glace latérale… : pour obtenir un rendez-vous avec Carglass® Thionville, nos conseillers sont à votre écoute par téléphone. Pour fixer une date d’intervention à votre convenance, vous pouvez aussi le faire directement en ligne 24h/24 sur notre site internet.

 


Chez Carglass® Thionville, nos spécialistes s’occupent en effet des pare-brise de tous les modèles de voiture et utilitaire léger du marché, quelles que soient leur marque et leur ancienneté à une condition : que la pièce de verre soit toujours disponible dans notre réseau interne ou en approvisionnement externe. Que votre pare-brise soit teinté, acoustique, chauffant ou même athermique, il est pris en charge, qu’il s’agisse de réparer un impact présent ou d’effectuer un remplacement. D’ailleurs, lors d’un remplacement de pare-brise à Thionville, un professionnel de notre centre d’intervention est habilité à réaliser une opération spécifique et obligatoire : le recalibrage de la caméra embarquée sur le pare-brise de tous les types de véhicules légers dotés d’un système d’aide à la conduite (ADAS). Cette caméra est en effet désactivée quand le pare-brise est remplacé, puis à nouveau paramétrée.

*

Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d’intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l’assurance, à l’exclusion de toute franchise identifiée qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass® pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l’assuré. Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage. Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur carglass.fr

**

Offre valable du 12/04/2025 au 09/05/2025 inclus en France métropolitaine (hors Corse), uniquement pour tout impact réparé ou pare-brise remplacé par CARGLASS® sur un véhicule léger en France métropolitaine. Offre non cumulable avec toute autre offre nationale CARGLASS® en cours et limitée à un seul abonnement COYOTE d’un an par compte client (même nom même adresse électronique), par véhicule et par jour, et réservée aux nouveaux clients ou aux clients n’ayant pas d’abonnement COYOTE en cours. Frais d’abonnement mensuels à l’application Coyote (formule Premium) offerts pendant 12 mois, puis 14,99€ TTC/mois sans engagement (sauf résiliation par le client au moins 2 jours avant la fin du 12ème mois), hors frais opérateurs liés au forfait téléphonique. Abonnement à activer jusqu’au 31/08/2025 inclus par la saisie d’un code promotionnel unique, communiqué par Carglass, sur la page dédiée à l’offre : https://bit.ly/coyote-carglass-2025. Code personnel non utilisable sur tout abonnement boîtier ou pour la formule Coyote Classic de l’Application. L’Application Coyote est téléchargeable sur les smartphones utilisant les versions minimums d’iOS 16 et d’Android 8, non utilisable sur Windows Phone. Abonnement soumis à l’acceptation des conditions générales de COYOTE disponibles dans l’application

(1)

70% des clients ayant effectué une réparation d’impact ou un remplacement de pare-brise, glace latérale ou lunette arrière chez Carglass® n’ont pas eu de franchise à régler. Taux calculé sur la base de l'ensemble de clients particuliers et entreprises confondus, ayant effectué une des prestations suscitées chez Carglass® entre janvier et décembre 2023.

(2)

Pour plus d’informations voir sur le site carglass.fr la page sur la garantie constructeur.

(3)

Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.

(4)

Si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur.

(5)

Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.

(6)

Hors filtres non diagnostiqués et non vendus par Carglass® et placés dans des endroits sensibles. Demandez la liste des références disponibles en centre.

(7)

Remplacement des optiques de phares et antibrouillards uniquement dans les centres du réseau Carglass® équipés pour ces prestations.

(8)

Enquête client NPS Carglass® Base : 41 614 clients Carglass® ayant fait remplacer leur pare-brise chez Carglass® entre le 10 février et le 08 mars 2024. (hors : réparation, hors automobilistes ayant été chez un réparateur concurrent, hors automobilistes ayant un impact ou une fissure non réparé à date). Enquête réalisée en ligne du 26 février au 08 mars 2024. Parmi les pare-brise fissurés et remplacés, dans 68% des cas la fissure avait commencé par un éclat réparable. Et pour 84% d’entre eux, l’éclat a fissuré en moins de 3 semaines (84%x68%=57%).

(9)

Offre valable pour les assurés bris de glace, dans les centres agréés, réparation d’impact intégralement prise en charge, hormis une franchise éventuelle.

(10)

Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d'intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l'assurance, à l'exclusion de toute franchise identifiée qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass® pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l'assuré.

(11)

Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles dans les mentions légales. 

(12)

Source : Belron Technical et Belron Central Legal